【不具合報告】20260904

Ver.6.3不具合報告

Ver.6.2のメンテナンス後に発生した不具合及びの調査/修復の進捗をご報告いたします。

以下調査/修復中の不具合については、結果がわかり次第追ってお知らせいたします。

■ 問題：白玉交換所の不具合（09月04日確認）

現状：修正完了（対応日時：2026年09月04日 11:00頃） 

補填：白玉交換所の不具合に関しまして、以下の通り対応を実施いたしました。 

 個別補填について 

本来獲得できるはずだった正しいアイテムを、交換数に応じて順次補填いたします。 

すでに獲得・使用された誤ったアイテムの回収は行いませんので、そのままご使用いただけます。 

 全体補填について 

お詫びとして、全サーバーの皆様に以下のアイテムをゲーム内メールにて配布いたしました。 

※本件に対する補填は、08月5日 23:59までにシステムメールにて送付いたします。

上記の問題、またはそれ以外の問題につきまして、ご不明点等ございましたら、cs@shinsangokushi.com までお問い合わせください。

ご提供いただいた情報をもとに調査させていただきます。

ご注意事項：

修正データを正常に読み込むため、自動修復の実行をお願いいたします。 自動修復を行わない場合、正しい修復データが適用されない場合があります。

ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

これからも『新三國志』をよろしくお願いいたします。